廣州如江智能科技有限公司從事液晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，公司主營觸摸評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、窗口智能交互終端能等智能定制顯示終端等產(chǎn)品。如江科技注重技術(shù)的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，保為客戶創(chuàng)造長期的。公司秉承科技服務(wù)生活，創(chuàng)新鑄就未來。旗下?lián)碛辛⒌漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)廠房、專注的銷售團(tuán)隊(duì)以及貼心穩(wěn)妥的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前公司共申請(qǐng)多項(xiàng)，已授權(quán)。如江科技廠產(chǎn)品規(guī)格齊全，庫存充足。節(jié)省中間環(huán)節(jié)，與您零距離的協(xié)手合作!擁有一支嚴(yán)以律已、思想好、作風(fēng)硬的售前服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為您服務(wù)。
如江好差評(píng)評(píng)分系統(tǒng)
好差評(píng)分為：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意
評(píng)價(jià)人做出不滿意或非常不滿意時(shí)，可選擇對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽提交評(píng)價(jià)
如江好差評(píng)評(píng)價(jià)器支持人臉識(shí)別功能。
高通過率：離線比對(duì)< 1S識(shí)別。設(shè)備基于瑞芯3288主板，安卓系統(tǒng)研發(fā)，采用業(yè)界主流識(shí)別算法，人臉比對(duì)受網(wǎng)絡(luò)影響，快速識(shí)別人臉，辨別真?zhèn)危瑴?zhǔn)確率高達(dá)99.0% ，并支持離線比對(duì)
活體識(shí)別：單目或雙目活體識(shí)別防偽。無論人員變化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活體識(shí)別，檢測。1萬+人臉庫，算法，。
語音播報(bào)：驗(yàn)證語音播報(bào)。比對(duì)完成后系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)比對(duì)結(jié)果語音，進(jìn)行開閘，當(dāng)比對(duì)結(jié)果不通過，語音播報(bào)比對(duì)失敗，請(qǐng)重試的語音
客戶端驗(yàn)證：數(shù)據(jù)導(dǎo)出客戶端驗(yàn)證數(shù)據(jù)導(dǎo)出。對(duì)用戶的驗(yàn)證數(shù)據(jù)信息查詢.批量導(dǎo)出時(shí)間段內(nèi)所有人證記錄
支持適配：芯片/網(wǎng)絡(luò)模塊適配
設(shè)備可配置：可隨意配置Logo及標(biāo)題，可配置人證比對(duì)閾值，可配單目活體

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來實(shí)時(shí)更新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。
差評(píng)提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

評(píng)價(jià)器登陸和評(píng)價(jià)方式
每個(gè)評(píng)價(jià)器有的編號(hào)，通過編號(hào)查看每臺(tái)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。評(píng)價(jià)器登錄方式評(píng)價(jià)器無需登陸，上電自動(dòng)登陸；提示：評(píng)價(jià)器底部有編號(hào)與窗口對(duì)應(yīng)，通過編號(hào)查看每臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器擁有語音提示功能，當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，職員用按下控制器上按鍵，評(píng)價(jià)器即發(fā)出提示語音：“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”群眾評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器發(fā)出語音“謝謝您”
評(píng)價(jià)觸發(fā)方式，控制評(píng)價(jià)器的工作狀態(tài)，在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動(dòng)觸發(fā)方式，就是評(píng)價(jià)器接電源后無需窗口工作人員發(fā)出任何指令，群眾就可以評(píng)價(jià)，此模式優(yōu)點(diǎn)是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出語音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，此模式優(yōu)點(diǎn)工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評(píng)價(jià)，可以防止惡意的，連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)，做到一筆業(yè)務(wù)一次評(píng)價(jià)。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)有二種方法，設(shè)為控制盒觸發(fā)方式，設(shè)置評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時(shí)間10秒，60秒，90秒等。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器的應(yīng)用場景
企業(yè)：企事業(yè)單位、人員管理身份驗(yàn)證；
網(wǎng)吧：上網(wǎng)者的身份核對(duì)與登記，有效實(shí)名制；
教育：協(xié)務(wù)人員判定考生身份的真實(shí)性；
旅店：旅店投宿人員身份驗(yàn)證登記等；
電信：電話手機(jī)及各種通信業(yè)務(wù)身份驗(yàn)證等；
銀行：開立個(gè)人賬戶、大額取款、交易、按揭身份驗(yàn)證等；
證券：、交易身份驗(yàn)證等；
民航：辦理搭乘飛機(jī)手續(xù)(購買、登機(jī))等；
：申領(lǐng)、登記遷移、人口管理等；
民政：登記，收養(yǎng)登記、參軍等；
其他：從事法律、行政法規(guī)規(guī)定需要驗(yàn)證身份的其他場合。
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