目前我們已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品體系，包括：自助復(fù)印打印終端，政務(wù)多功能自助服務(wù)終端，社區(qū)自助服務(wù)終端，自助售取票終端，自助售卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助查詢打印一體機(jī)，自助填表打印終端，智能卷宗柜，自助終端框架應(yīng)用與管理平臺等。同時(shí)，也可以按客戶的需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，滿足不同場景的多樣化需求。
經(jīng)過多年創(chuàng)新與積累，如江科技已獲得國家頒發(fā)的3C認(rèn)證，同時(shí)擁有多個(gè)立的“軟件著作權(quán)”、“外觀專利”、“”，市場競爭力持續(xù)增強(qiáng)，已成為國內(nèi)多家上市企業(yè)及國有企業(yè)的自助終端供應(yīng)商，產(chǎn)品已覆蓋全國。
未來，如江科技將秉承“誠信、創(chuàng)新、匠心”精神，深耕自助服務(wù)終端領(lǐng)域，樹立行業(yè)，完善標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，為客戶提供加化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。
智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時(shí)間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進(jìn)行模糊查詢和/精準(zhǔn)/查詢。管理員同時(shí)可以按辦理客服的工號進(jìn)行查詢，并查看用戶對該客服的評價(jià)信息。同時(shí)可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個(gè)層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個(gè)預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項(xiàng)信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時(shí)，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

用戶注冊：跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶需要通過APP或端，先注冊一個(gè)賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
預(yù)約：首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點(diǎn)，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點(diǎn)，比如（郵政銀行廣州分行西路營業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。再次，選擇預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。
我的預(yù)約。用戶登錄后，可進(jìn)入我的預(yù)約模塊。我‘我的預(yù)約’模塊，用戶可以：A，查詢歷史預(yù)約記錄；B，取消歷史預(yù)約；C，歷史預(yù)約。

排隊(duì)軟件功能：
1.取號按鈕界面：每次取號機(jī)開機(jī)后自動(dòng)進(jìn)入此界面（如需退出此界面，點(diǎn)擊屏幕左上右下，右上左下，退出默認(rèn)密碼為：123456789）
2.后臺管理界面：如需調(diào)試設(shè)置業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)、呼叫器窗口屏對碼、窗口屏待機(jī)文字、取號紙張打印設(shè)置，均可進(jìn)入“后臺管理”軟件進(jìn)行調(diào)試；
3.后臺管理-排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：可業(yè)務(wù)屬性和名稱、增加取號業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移；
4.后臺管理-服務(wù)員工設(shè)置：可與增加操作員及操作員的權(quán)限；
5.后臺管理-服務(wù)窗口設(shè)置：設(shè)置每個(gè)窗口所對應(yīng)的業(yè)務(wù)；
6.后臺管理-硬件設(shè)備管理：窗口屏設(shè)置：設(shè)置窗口屏、綜合屏待機(jī)顯示和呼叫顯示
實(shí)物展示：45度展示--精準(zhǔn)紅外觸摸屏； 側(cè)面展示—冷軋鋼板機(jī)身，技術(shù)強(qiáng)度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立設(shè)計(jì)，循環(huán)通風(fēng)散熱，延長機(jī)器的壽命；

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點(diǎn)分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點(diǎn)變’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動(dòng)客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊(duì)叫號機(jī)上輸入，即可打印預(yù)約排隊(duì)小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進(jìn)行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價(jià)。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價(jià)器對工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評價(jià)。
評價(jià)數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動(dòng)將本地評價(jià)數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時(shí)上傳，并自動(dòng)將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管手機(jī)上，以便及時(shí)處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個(gè)窗口工作人員對每個(gè)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間，以及每個(gè)客戶前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個(gè)客戶大致需等待多長時(shí)間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時(shí)間。
多領(lǐng)域適用：
銀行金融機(jī)構(gòu)     救助機(jī)構(gòu)   工商稅務(wù)機(jī)構(gòu)    通信營業(yè)廳     黨務(wù)行政機(jī)構(gòu)   餐飲服務(wù)行業(yè)    售樓房產(chǎn)公司   等多種場所
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